“兴”意点点温暖“夕阳红”_晋城频道

黄河新闻网晋城讯 兴业银行晋城分行积极践行社会责任，用心服务驻地居民。日前，兴业银行晋城畅安路支行的工作人员专程来到客户李大爷家中对他进行回访，并在党的生日来临之际送上了兴业人对这位老党员的深情祝福。

6月中旬，李大爷在前往银行网点办理业务的路上，由于雨天路滑，摔倒在了路上，面部擦伤。畅安路支行的工作人员第一时间把李大爷送到附近的医院，陪着他清理伤口、进行治疗，治疗结束后又开车把李大爷送回家中。得知李大爷是一位老党员，子女又都在外地工作，于是，大家对李大爷的问候和关心多了起来。

李大爷的例子，只是兴业银行晋城分行坚守“真诚服务，相伴成长”服务理念，持续提升适老化金融服务水平的其中一例。

近年来，兴业银行晋城分行始终坚持金融工作的政治性、人民性，以金融温度服务和温暖着“银发群体”。辖内网点各营业大厅设有“绿色通道”，为老年客户优先提供办理业务的渠道，无障碍通道、求助电话、爱心座椅、老花镜、轮椅、放大镜应有尽有。针对出行不便的老年人，利用便捷的智能设备，提供多达50种上门服务项目。在做好厅堂“适老化”建设的同时，持续拓展服务外延，丰富敬老内涵，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。

辖区内各网点全部设立了爱心驿站，其中2家荣获山西省政府授予的“民生实事项目——户外劳动者爱心驿站”、山西省工会“百佳工会驿站”等荣誉。（晋兴）

[编辑：程思冉]